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	<title>JOSE BRETTI &#187; Advertising</title>
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	<description>Tech, Internet, Mobile &#38; Ads</description>
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		<title>Facebook: el futuro del Marketing y el Comercio electrónico</title>
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		<pubDate>Fri, 12 Mar 2010 14:30:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de esta red social parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual. La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de esta red social parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual.</p>
<p>La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso de plataformas y servicios como Facebook o Twitter con fines comerciales, promocionando sus productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.</p>
<p><span id="more-679"></span></p>
<p>A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con &#8220;fines comerciales&#8221; desarrollados por muchos de sus participantes.</p>
<p>Este aumento de popularidad en Facebook sin duda ha despertado el interés de las marcas y anunciantes como un medio viable para sus estrategias de comercio electrónico y campañas de marketing digital, ya que a través de este tipo de redes las empresas pueden llegar a grupos de usuarios segmentados y definidos con un solo anuncio.</p>
<p>Sin embargo, a través de Facebook las empresas han encontrado otras fórmulas válidas para conseguir captar nuevos clientes, generar contactos estratégicos o incluso llamar la atención de los usuarios y potenciales clientes y consumidores sin recurrir a la publicidad tradicional a través de las técnicas de Social Media Marketing.</p>
<p>La reciente integración de la nueva aplicación Marketplace de Facebbok ha servido para dar el pistoletazo de salida a un nuevo concepto de red social donde las compra venta de servicios y productos se convierten en un nuevo modelo de negocio que aportará nuevas ventajas y prestaciones al nuevo enfoque comercial de esta red social.</p>
<p>Todo ello sin mencionar los rumores acerca del desarrollo de una nueva aplicación de divisas, que permitiría la transferencia de fondos de usuario a usuario y que podría convertir a Facebook en un nuevo líder del comercio electrónico.</p>
<p>http://www.puromarketing.com</p>
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		<item>
		<title>La influencia de Internet en la decisiones de compra</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2010/02/la-influencia-de-internet-en-la-decisiones-de-compra/</link>
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		<pubDate>Wed, 17 Feb 2010 17:30:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Según el estudio &#8216;La influencia de Internet en las decisiones de compra&#8217;, realizado por TNS en seis países europeos, Internet se consolida como una fuente muy relevante a la hora de buscar información sobre productos y servicios, aunque adquiere diferente importancia en función del tipo de producto o servicio que se esté buscando. De las]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Según el estudio &#8216;La influencia de Internet en las decisiones de compra&#8217;, realizado por TNS en seis países europeos, Internet se consolida como una fuente muy relevante a la hora de buscar información sobre productos y servicios, aunque adquiere diferente importancia en función del tipo de producto o servicio que se esté buscando.</p>
<p>De las categorías analizadas, la búsqueda de información sobre viajes y turismo es la que predomina en España, pues el 82% de los internautas se conecta para encontrar información relacionada con destinos, medios de transporte, alojamiento&#8230;</p>
<p>La electrónica de consumo es la segunda categoría más utilizada en la búsqueda de información online, con un 69% de los internautas que se informa online de los precios o las características de un televisor, un teléfono móvil, un ordenador…  mientras que en el caso de los contenidos (libros, CDs o DVDs), el porcentaje es algo menor: un 59% busca información online sobre estos productos.</p>
<p><span id="more-669"></span></p>
<p>Tan sólo el 32% de los usuarios busca información sobre ropa o calzado por Internet. Probablemente en esta categoría la experiencia de ir de compras, ver escaparates y poder tocar los productos es lo suficientemente gratificante para no realizar búsquedas de información online.</p>
<p><strong>Cuando busca información sobre los siguientes productos o servicios, ¿con qué frecuencia utiliza Internet para obtener esta información?</strong></p>
<table border="1" cellspacing="1" cellpadding="0" width="531">
<tbody>
<tr>
<td width="160" valign="top"></td>
<td width="129" valign="top">Casi siempre o<br />
a menudo</td>
<td width="95" valign="top">De vez en cuando</td>
<td width="191" valign="top">Casi nunca o nunca</td>
</tr>
<tr>
<td width="160" valign="top">Viajes/Turismo</td>
<td width="129" valign="top">82%</td>
<td width="95" valign="top">14%</td>
<td width="191" valign="top">4%</td>
</tr>
<tr>
<td width="160" valign="top">Electrónica de consumo</td>
<td width="129" valign="top">69%</td>
<td width="95" valign="top">22%</td>
<td width="191" valign="top">9%</td>
</tr>
<tr>
<td width="160" valign="top">Libros/CDs/DVDs</td>
<td width="129" valign="top">59%</td>
<td width="95" valign="top">23%</td>
<td width="191" valign="top">18%</td>
</tr>
<tr>
<td width="160" valign="top">Ropa/Calzado</td>
<td width="129" valign="top">32%</td>
<td width="95" valign="top">28%</td>
<td width="191" valign="top">40%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Fuente: &#8216;La influencia de internet en la decisiones de compra&#8217; de TNS</p>
<p>Julián Atienza, Director del estudio ‘La influencia de internet en la decisiones de compra’ en España, comenta: “La penetración de Internet en nuestro país sigue creciendo, y casi la mitad de los consumidores ya accede a Internet para buscar información de productos o servicios, realizar comparativas para formarse una opinión, cara a tomar una decisión de compra. Además de un canal de información con gran potencial, Internet es una plataforma social (blogs, foros, redes sociales, noticias) y su influencia en las decisiones de compra será cada vez más grande. Así que en la estrategia de toda organización, empresa o marca tenemos que potenciar este canal para acercarnos más a nuestros consumidores, que están en Internet, informándose de forma cómoda desde casa y, a la vez, activa, de las mejores opciones de compra”.</p>
<p>Si nos comparamos con otros países europeos, los consumidores del Reino Unido son los que más utilizan Internet para buscar información, mientras que los holandeses y los franceses son los que menos utilizan este canal. En Alemania destacan las búsquedas de información online sobre libros, CDs o DVDs, y también sobre Moda, mientras que la pauta de búsqueda de información sobre productos y servicios en Italia es muy parecida a la de España.</p>
<table border="1" cellspacing="1" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td width="137" valign="top"></td>
<td width="101" valign="top">Viajes/Turismo</td>
<td width="87" valign="top">Electrónica de consumo</td>
<td width="106" valign="top">Libros/CDs/DVDs</td>
<td width="104" valign="top">Ropa/Calzado</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><strong>España</strong></td>
<td valign="top"><strong>82%</strong></td>
<td valign="top"><strong>69%</strong></td>
<td valign="top"><strong>59%</strong></td>
<td valign="top"><strong>32%</strong></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">Reino Unido</td>
<td valign="top">76%</td>
<td valign="top">75%</td>
<td valign="top">76%</td>
<td valign="top">47%</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">Italia</td>
<td valign="top">73%</td>
<td valign="top">68%</td>
<td valign="top">54%</td>
<td valign="top">33%</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">Países Bajos</td>
<td valign="top">67%</td>
<td valign="top">63%</td>
<td valign="top">53%</td>
<td valign="top">22%</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">Francia</td>
<td valign="top">61%</td>
<td valign="top">63%</td>
<td valign="top">51%</td>
<td valign="top">33%</td>
</tr>
<tr>
<td width="137" valign="top">Alemania</td>
<td width="101" valign="top">56%</td>
<td width="87" valign="top">66%</td>
<td width="106" valign="top">70%</td>
<td width="104" valign="top">41%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Fuente: &#8216;La influencia de internet en la decisiones de compra&#8217; de TNS</p>
<p><a href="http://www.tns-global.es/">http://www.tns-global.es/</a></p>
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		</item>
		<item>
		<title>La publicidad ‘online’ alcanzará una cuota del 15% en 2011</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2010/02/la-publicidad-%e2%80%98online%e2%80%99-alcanzara-una-cuota-del-15-en-2011/</link>
		<comments>http://www.josebretti.com/2010/02/la-publicidad-%e2%80%98online%e2%80%99-alcanzara-una-cuota-del-15-en-2011/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 10 Feb 2010 17:15:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Business]]></category>
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		<category><![CDATA[empresas]]></category>
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		<description><![CDATA[Esta es una de las tendencias detectadas por la novena edición del estudio TMT Trends de Deloitte, que pronostica un 2010 marcado por la incertidumbre económica y el auge de la digitalización. Los expertos auguran que este año la inversión publicitaria en Internet crecerá muy por encima de la media del mercado y que se]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Esta es una de las tendencias detectadas por la novena edición del estudio TMT Trends de Deloitte, que pronostica un 2010 marcado por la incertidumbre económica y el auge de la digitalización.<br />
Los expertos auguran que este año la inversión publicitaria en Internet crecerá muy por encima de la media del mercado y que se apropiará de una cuota del 15% en 2011 (10% en 2009).</p>
<p>Aunque los ingresos interanuales de la publicidad onlinecayeron en los tres primeros trimestres de 2009, sin embargo la caída fue un 5% menor que la del resto de medios, razón por la que ha logrado elevar su cuota de mercado. Los malos datos se debieron, principalmente, a las bajadas de algunos formatos, como los banners. Por el contrario, áreas como búsquedas y vídeos han tenidos notables incrementos ( un 7% en el caso de las búsquedas). También está previsto que crezcan los clicks, las redes sociales y el coste por acción (CPA).</p>
<p><span id="more-661"></span></p>
<p>Este avance de la publicidad en la Red mermará todavía más las fuerzas de revistas y diarios, mientras que la radio, mientras que radio y exterior aguantarán el tirón. La pequeña pantalla será el medios que mejor plante cara a Internet.</p>
<p>Precisamente, a lo largo de este año se intensificarán los esfuerzos por combinar Internet y televisión. Según Deloitte, a finales de 2010 se espera que más del 30% de los hogares con banda ancha interactúen, de manera ocasional o habitual, con lo que están viendo en televisión.</p>
<p><strong>El fenómeno netTab</strong><br />
Deloitte avanza que este año se adquirirán millones de aparatos portátiles con conexión a Internet: los llamados net tablets o netTabs, que tendrán un nuevo diseño y ofrecerán una gran capacidad de procesamiento. Se prevé que estos dispositivos cubran las necesidades específicas que los teléfonos inteligentes y los notebooks, netbooks y ordenadores ultraligeros aún no satisfacen completamente.</p>
<p>El segmento más amenazado por el éxito del &gt;netTab será el del libro electrónico. La lectura en estos dispositivos será similar pero con pantalla en color, conectividad avanzada y gestión de mini aplicaciones (App Store). A pesar de ello, el incremento de los libros electrónicos se mantiene cerca del 200%.</p>
<p><a href="http://www.ipmark.com">http://www.ipmark.com</a></p>
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		</item>
		<item>
		<title>Los reyes del SMS: Año Nuevo; Navidad y el Día del Amigo</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2009/12/los-reyes-del-sms-ano-nuevo-navidad-y-el-dia-del-amigo/</link>
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		<pubDate>Tue, 29 Dec 2009 21:44:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[En el año hay ciertos momentos en que los usuarios de teléfonos celulares reciben más mensajes de texto. Puede ser un cumpleaños, una ajetreada jornada laboral o el intercambio de avisos en una demorada cita con alguna persona especial. Sin embargo, a nivel general hay tres fechas características que representan el pico de consumo de]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>En el año hay ciertos momentos en que los usuarios de teléfonos celulares reciben más mensajes de texto. Puede ser un cumpleaños, una ajetreada jornada laboral o el intercambio de avisos en una demorada cita con alguna persona especial. Sin embargo, a nivel general hay tres fechas características que representan el pico de consumo de este tipo de mensajería, según Movistar y Personal: el Día del Amigo, Navidad y Año Nuevo. </p>
<p>En base a datos del año 2008, voceros de Personal informaron a lanacion.com que en el transcurso de las 48 horas de los días 24 y 25 de diciembre, los usuarios de su plataforma celular enviaron unos 420 millones de mensajes de texto, un 116 por ciento más respecto a las mismas fechas en el 2007.<br />
<span id="more-633"></span><br />
Sin embargo, durante el 20 de julio de este año, Personal registró el mayor volumen de SMS. En el Día del Amigo , sus clientes intercambiaron unos 380 millones de mensajes de texto, más del doble que el mismo día en 2008. </p>
<p>Por su parte, Movistar no brindó cifras sobre el volumen de mensajes de texto en su plataforma. No obstante, la compañía del Grupo Telefónica aclaró que los picos de consumo de SMS se dan en Navidad y Año Nuevo, y superan al intercambio que realizan sus usuarios en el servicio durante el Día del Amigo. Le siguen en el ranking el Día de la Madre y el Día del Padre. </p>
<p>Otra de las operadoras de telefonía celular, Claro, no brindó datos al ser consultada por lanacion.com sobre el volumen de mensajes de texto que tienen los clientes de su plataforma. </p>
<p>(from: <a href="http://www.lanacion.com.ar">lanacion.com</a>)</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Las redes sociales influyen en las compras navideñas</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2009/12/las-redes-sociales-influyen-en-las-compras-navidenas/</link>
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		<pubDate>Sat, 12 Dec 2009 23:00:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un 28% de los norteamericanos que empezaron a hacer las compras navideñas dice que redes sociales como facebook y twitter influyeron en la selección de regalos. ComScore, empresa especializada en mediciones del tráfico y comercio en la red, señala en un comunicado en su página web que los comentarios escritos por otros usuarios influyeron en]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Un 28% de los norteamericanos que empezaron a hacer las compras navideñas dice que redes sociales como facebook y twitter influyeron en la selección de regalos.</p>
<p>ComScore, empresa especializada en mediciones del tráfico y comercio en la red, señala en un comunicado en su página web que los comentarios escritos por otros usuarios influyeron en las decisiones de compra de 13% de los consumidores consultados.</p>
<p>Otro 11% de los consumidores dijo seguir la opinión de un experto en twitter o facebook.<br />
<span id="more-621"></span><br />
El resto de los entrevistados afirmó seguir los comentarios de algún amigo o de compañías que ofrecen descuentos a través de las citadas redes. </p>
<p>&#8220;Las redes sociales parecen estar emergiendo como un importante canal de marketing durante esta sesión navideña&#8221;, señaló Gian Fulgoni, presidente y cofundador de ComScore en el comunicado.</p>
<p>Fulgoni indicó que los resultados del sondeo realizado entre el 4 y el 7 de diciembre dan una idea del impacto que tendrán las redes sociales durante la próxima década. </p>
<p>Compañías como Eastman Kodak han empezado a utilizar redes sociales como facebook, con más de 350 millones de usuarios, para promocionar sus productos. </p>
<p>Fulgoni cree que el tener una estrategia empresarial para lidiar con las redes sociales es una buena apuesta y resulta efectiva desde el punto de vista de los costes. </p>
<p>(from: <a href="http://www.infobae.com">infobae.com</a>)</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>La publicidad online se personaliza</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2009/08/la-publicidad-online-se-personaliza/</link>
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		<pubDate>Sun, 02 Aug 2009 12:14:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
				<category><![CDATA[Advertising]]></category>
		<category><![CDATA[Business]]></category>
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		<description><![CDATA[Debido a todas las inquietudes y al alboroto que se ha producido respecto de la privacidad online, los comerciantes y las compañías de datos siempre han sabido mucho más de la vida fuera de Internet de los consumidores: sus ingresos, su calificación crediticia, si son o no propietarios, incluso qué automóvil conducen y si poseen]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Debido a todas las inquietudes y al alboroto que se ha producido respecto de la privacidad online, los comerciantes y las compañías de datos siempre han sabido mucho más de la vida fuera de Internet de los consumidores: sus ingresos, su calificación crediticia, si son o no propietarios, incluso qué automóvil conducen y si poseen o no licencia para cazar. Asimismo, algunas de estas compañías han comenzado a conectar esta montaña de información con los navegadores de los consumidores.</p>
<p>El resultado es un cambio radical de la manera en la cual los consumidores se encuentran con la red. La gente no solamente verá publicidad adaptada a los requisitos del cliente, sino que verá diferentes versiones de los sitios web propuestas por otros consumidores e incluso recibirá diferentes ofertas de descuentos mientras compra, todo esto basado en información tomada de sus antecedentes offline. Dos mujeres que trabajan en oficinas contiguas podrían ingresar al mismo sitio de cosmética, pero una de ellas podría ver un perfume Missoni, que cuesta 300 dólares, y la otra, un lápiz labial de la marca de la casa en oferta.</p>
<p>La tecnología que hace la conexión no es nada nuevo: se trata de un pequeño código, denominado &#8220;cookie&#8221; , que se coloca en un disco duro de la computadora. Pero sí lo es la información que contiene. Y todo se hace de manera invisible.<br />
<span id="more-532"></span><br />
&#8220;Ahora, viajas a través de Internet con una &#8216;cookie&#8217; que indica que eres una determinada clase de consumidor: grupo por edad, nivel de ingresos, persona urbana versus rural, presencia de niños en la vivienda&#8221;, dijo Trey Barrett, un líder de producto de Acxiom , una de las compañías que ofrece esta conexión a los comerciantes.</p>
<p>Los anunciantes y los comerciantes dicen que esta especificidad es útil, ya que despeja las conjeturas relacionadas con lo perfiles online únicamente y muestra productos a las personas que más probablemente estén interesadas en ellos. Los minoristas, entre los cuales figuran Gap y Victoria&#8217;s Secret , están utilizando esta táctica.</p>
<p>Pero los defensores de los consumidores afirman que ese rastreo invisible es problemático. En la antigua Internet, nadie sabía si eras un perro. Pero en la nueva Internet, orientada hacia un objetivo, se sabe ahora la razas, cuál es el color preferido de tu correa, cuándo fue la última vez que tuviste pulgas y la fecha en que fuiste castrado.</p>
<p>&#8220;El enamoramiento de la industria con las ´cookies´ ha hecho que sea prácticamente imposible para los usuarios estar online sin ser rastreados y sin que se creen sus perfiles&#8221;, expresó Marc Rotenberg, director ejecutivo de Electronic Privacy Information Center , en un mensaje de correo electrónico.</p>
<p>Mientras que últimamente el Congreso de los Estados Unidos ha estado realizando audiencias sobre la privacidad en Internet, las sesiones se han enfocado en el comportamiento online de quienes son los objetivos de la publicidad. La industria ha argumentado que no se necesita ninguna intervención la Red, una posición que, hasta el momento, ha sido aceptada por la Comisión Federal de Comercio .</p>
<p>Por su parte, los consumidores pueden evitar el rastreo que se efectúa mediante las &#8216;cookies&#8217; borrándolas de sus computadoras o haciendo uso de la opción que tienen sus navegadores para no aceptarlas. Pero pocos lo hacen, y los defensores de la privacidad dicen que es fácil para las compañías agregar &#8216;cookies&#8217; sin que los usuarios lo noten.</p>
<p>Durante décadas, las empresas de datos como Experian y Acxiom han reunido cantidades de información sobre cada estadounidense: Acxiom estima que posee 1500 datos de cada estadounidense, basados en información extraída de tarjetas de garantía, registros de casamiento y nacimiento, suscripciones a revistas, registros públicos e incluso registros de perros en el Club Canino Estadounidense.</p>
<p>Patrick Williams, quien publica una revista sobre finanzas personales, recientemente solicitó a Acxiom que halle los nombres y direcciones de 10.000 estadounidenses de cada una de 11 ciudades, donde sus habitantes cumplan con los siguientes requisitos: que posean viviendas valuadas en más de 1 millón de dólares, que tengan un patrimonio neto de más de 2 millones de dólares, que vivan a pocas millas de otras personas ricas y que estén suscriptas a publicaciones de negocios.</p>
<p>&#8220;Ellos son la compañía dedicada a la investigación de datos más temida; saben demasiado&#8221;, dijo Williams, quien señaló que estaba muy feliz con la cantidad de información que le proporcionó.</p>
<p>Las compañías como Acxiom y uno de sus competidores, Datran Media, realizan la conexión entre los datos online y los datos offline cuando una persona se registra en un sitio web o cuando hace clic en un mensaje de correo electrónico de un comerciante.</p>
<p>Las &#8220;cookies&#8221; de Datran incluyen de 50 a 100 datos. Ambas compañías dicen que los datos obtenidos mediante las &#8220;cookies&#8221; son anónimos y generalizados. De esta forma, Datran y Acxiom luego venden la publicidad que realizan en sitios web, como NBC.com, Facebook y Yahoo!, a compañías que usan dicha información.</p>
<p>Para los comerciantes, todos estos datos son una bendición. Beltone New England , una firma que fabrica audífonos, solicitó a Datran que halle personas online que tengan 65 años o más, que sean propietarias de una casa, o que sean jefes de familia, que ganen más de 35.000 dólares al año y que vivan en Nueva Inglaterra, para entonces poder mostrarles publicidad. Asimismo, Datran puso a prueba los mismos anuncios con un grupo de personas más amplio.</p>
<p>&#8220;Lo que nos sorprendió fue que descubrimos que la mayoría de quienes respondieron eran mujeres de 35 a 40 años que vivían con sus padres&#8221;, dijo Perry Ebel, el directo de marketing y desarrollo comercial de Beltone. Él señaló que estaba haciendo cambios en el marketing offline para incluir a ese grupo.</p>
<p>Al utilizar datos reales online, los comerciantes pueden adaptar mucho más los mensajes. Es así que se muestran diferentes productos a las personas con diversos hábitos de compra, ya sea en anuncios, mensajes de correo electrónico o en páginas web semi-personalizadas.</p>
<p>Rodale, que publica libros y revistas como Men&#8217;s Health y Prevention, utiliza datos proporcionados por Acxiom como ayuda para determinar qué mensajes de correo electrónico de promoción debe enviar a qué clientes.</p>
<p>Las ofertas destinadas a las mujeres podrían ir acompañadas por un mensaje de correo electrónico que ofrezca una suscripción para el Día del Padre en la revista Men&#8217;s Health para el señor y un libro gratis sobre cómo achicar el abdomen para la señora. Para los hombres jóvenes podría haber otra oferta: un libro sobre posiciones sexuales.</p>
<p>Algunos comerciantes están usando los datos offline de manera más sutil; por ejemplo, muestran un descuento para quienes compran de acuerdo con su presupuesto y a un cliente común le ofrecen una sección con precios sin descuento.</p>
<p>&#8220;La gente que compra con menor frecuencia y que tiene mayor conciencia de los precios puede llegar a hacer un mejor negocio que alguien que compra con mayor frecuencia y que, de todos modos, haría la compra&#8221;, dijo Christopher S. Marriott, director de gerencia global de Acxiom Digital, una división de Acxiom.</p>
<p>Por supuesto, los compradores tendrían pocas razones para pensar en su experiencia, o en si sus anuncios son personalizados tomando como base el valor de sus casas o si poseen un automóvil Volvo.</p>
<p>&#8220;Se parece un poco a Gran Hermano&#8221;, afirmó Betsy Coggswell, de 49 años, una trabajadora social de Fullerton, California, quien a menudo compra online. No obstante, dijo, no estaba impresionada. &#8220;Cada vez que das a conocer información personal (la gente tiene que entenderlo), alguien la va a tomar.&#8221;</p>
<p>Algunas compañías online evitan unir los perfiles online con los perfiles offline. En el año 2000, DoubleClick abandonó sus planes de conectar los datos online y offline luego de una enorme protesta. Google, que posteriormente adquirió DoubleClick , ha estado llevando a cabo estudios que vinculan ambas áreas, pero en la actualidad no recolecta o muestra avisos basados en información personal sin contar con el permiso del usuario, señaló Sandra Heikkinen, una vocera de Google.</p>
<p>Mientras que Acxiom, Datran y algunos de sus pares citan su uso del rastreo en sus políticas sobre privacidad, dichas políticas ya no tienen valor, dijo Rotenberg. &#8220;Transparencia real significa que el usuario tenga acceso a la información, y no a una política sobre la misma&#8221;, agregó.</p>
<p>Paul M. Schwartz, un profesor de derecho y experto en temas vinculados con la privacidad en la facultad de derecho de la Universidad de California, en Berkeley, dijo que la participación involuntaria de los clientes hace que el marketing online sea diferente del marketing offline.</p>
<p>&#8220;Los medios interactivos realmente ingresan en esa espeluznante cosa orwelliana, donde hay un registro de nuestros pensamientos para tomar decisiones&#8221;, afirmó. &#8220;Ahora, para la industria, somos como los empleados que ingresan datos.&#8221;</p>
<p>(from: <a href="http://www.lanacion.com" target="_blank">lanacion.com</a>)</p>
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		<title>Internet obliga a replantear el marketing y la creatividad</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2009/04/internet-obliga-a-replantear-el-marketing-y-la-creatividad/</link>
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		<pubDate>Wed, 22 Apr 2009 21:38:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La relación entre los jóvenes y las marcas se hace cada vez más fuerte con la ayuda de los medios online . Según el &#8220;Young Adults Revealed&#8221;, un estudio realizado simultáneamente en 26 países, el 28% de los que tienen entre 18 y 24 años ha hablado sobre sus preferidas en algún foro de discusión]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La relación entre los jóvenes y las marcas se hace cada vez más fuerte con la ayuda de los medios online .</p>
<p>Según el &#8220;Young Adults Revealed&#8221;, un estudio realizado simultáneamente en 26 países, el 28% de los que tienen entre 18 y 24 años ha hablado sobre sus preferidas en algún foro de discusión y el 23% dijo haber añadido contenido relativo a sus experiencias en algún servicio de mensajería instantánea.</p>
<p>Los jóvenes de este rango de edad se ven a sí mismos como &#8220;potenciales expertos para compartir sus conocimientos de las marcas a través de Internet y de esta manera influenciar a otros&#8221;. El viejo y efectivo recurso del &#8220;boca a boca&#8221; potenciado por la última maravilla del siglo XX.</p>
<p>Internet es una caja sin fondo de sorpresas cotidianas. Las estadísticas le rinden tributo; en nuestro país, la cantidad de horas que la gente le dedica es la misma, o superior, a la que pasa frente al televisor. La cantidad de usuarios asciende ya a 13 millones, la tercera parte de la población, cantidad que convirtió a la Argentina en uno de los 11 países que más tiempo permanecen online .</p>
<p><span id="more-439"></span></p>
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<p>Su alcance, entonces, desborda con holgura al sector de jóvenes y jóvenes adultos y alcanza a muchas capas etarias y sociales. Debido a esta notable expansión, el medio y todas sus ramas se perfilan como la clave de una nueva sociabilidad virtual.</p>
<p><strong> Oportunidad</strong></p>
<p><strong></strong>David Castiglioni, gerente general del Grupo de Servicios Online de Microsoft para Hispanoamérica, estima que la encuesta &#8220;Young Adults&#8221;, realizada en conjunto por su empresa y Synovate, confirma que &#8220;Internet representa una increíble oportunidad para las marcas que están buscando fidelizar a los clientes&#8221; y agrega que &#8220;el contenido relacionado con ellas fue visto, explorado y comentado por los encuestados, emergiendo así como un elemento clave en sus vidas&#8221;. Es lo que, hablando en general, el directivo llama &#8220;mucho ruido&#8221;. La segunda mitad del axioma popular, &#8220;pocas nueces&#8221;, lo aplica al todavía bajo empleo publicitario del medio en nuestro país, en relación con los mercados que van a la vanguardia.</p>
<p>Por un lado, su popularidad crece, como en todas partes, día tras día. Todo comenzó con la aparición de las primeras PC, iniciales que ya nadie vincula espontáneamente con las del Partido Comunista, como hace algún tiempo; pero en rigor es la variedad de servicios que brinda, todo un universo de posibilidades de relaciones, conocimientos y comunicaciones, lo que provocó el big bang .</p>
<p>Hoy, términos tan nuevos como Facebook, chat, Google, mail, MSN, YouTube, Myface, photolog y blog están entrando rápidamente en el vocabulario cotidiano de la gente, pese a lo cual la publicidad online del país apenas representa el 2,5% de la inversión anual (unos $ 200 millones en 2008). Este modesto guarismo no guarda relación con los del Reino Unido, por ejemplo, donde Internet es ya el segundo medio publicitario, con casi el 20% de la inversión total, y a punto de superar este año al primero, la televisión.</p>
<p>Castiglioni explica así la brecha: &#8220;Se trata de un problema cultural. Internet plantea una revisión a fondo del marketing convencional. Demanda una mayor apertura a la innovación y la creatividad publicitaria&#8221;.<br />
Pero el futuro parece sonreír a los nuevos soportes. Según ZenithOptimedia, el año próximo la porción de la torta publicitaria destinada a medios online llegaría al 13,8% de la inversión mundial, y se estima que en América latina esa porción será cinco veces mayor que la actual en 2013. En el caso puntual de Microsoft, cuya facturación mundial es de alrededor de US$ 60.000 millones, la destinada a publicidad ya es del orden del 5 por ciento.<br />
Para Castiglioni, al frente del grupo de servicios publicitarios de la firma prácticamente desde que fue abierto en el país, hace dos o tres años, hay que superar prejuicios, y también temores ante el cambio. Paradójicamente, la crisis aceleraría el proceso, debido a los atributos económicos que esgrime Internet.</p>
<p>Pero los temores no se limitarían a los de índole profesional. Internet es un planeta enorme y sin fronteras pero también el menos regulado de todos, una ventaja desde el punto de vista de la expresión, que tiene su contrapartida en los aspectos éticos de la comunicación. Se presta a la acción de francotiradores digitales que tanto pueden ensalzar como ensuciar personas y marcas, lo cual confiere cierta imprevisibilidad al medio que retrae a los anunciantes más conservadores.</p>
<p>¿Hay maneras de implantar en Internet un sistema de autorregulación como el que existe en los medios convencionales? Es difícil, y quizás obligaría a volver al principio del sistema. El autocontrol comenzó, entre nosotros, medio siglo atrás, con las normas que se impusieron los propios medios. En este sentido, Castiglioni explica que las reglas de conducta de Microsoft son muy estrictas, tanto en lo relativo al respeto por la privacidad como a los derechos de autor por los contenidos.</p>
<p>(from: <a href="http://www.lanacion.com" target="_blank">lanacion.com</a>)</p>
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		<title>Google tiene el dinero para comprar periódicos pero eso no resolvería sus problemas</title>
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		<pubDate>Sun, 11 Jan 2009 17:00:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Google es un oasis de beneficios en el páramo desolado de la publicidad. Esta manida metáfora viene a explicar que mientras que los anunciantes huyen de los medios tradicionales (prensa escrita, radio, televisión, carteles), el buscador consigue que sus ingresos por anuncios, tanto en páginas propias (AdWords) como en páginas asociadas a su programa publicitario]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Google es un oasis de beneficios en el páramo desolado de la publicidad. Esta manida metáfora viene a explicar que mientras que los anunciantes huyen de los medios tradicionales (prensa escrita, radio, televisión, carteles), el buscador consigue que sus ingresos por anuncios, tanto en páginas propias (AdWords) como en páginas asociadas a su programa publicitario (AdSense), crezcan a un ritmo del 30% interanual. Ese creciente flujo del maná publicitario desde los medios tradicionales y, en particular de los diarios, hacia Google, hacen pensar a muchos que Google está matando a la prensa, devorando literalmente (y gratuitamente) sus contenidos al tiempo que esquilma su principal fuente de ingresos.</p>
<p>La gente ama las noticias, las discute, las copia, las envía. Internet ha hecho las noticias más accesibles. El problema está en la publicidad y el coste mismo del periódico: imprimirlo, distribuirlo, etcétera. Y lo cierto es que el modelo de negocio se está estrechando.</p>
<p><span id="more-338"></span></p>
<p>Antes este fenómeno, el consejero delegado de Google, Eric Schmidt, señala que Google puede ayudar a la prensa generando una nueva fuente de ingresos pero no salvarla. &#8220;Somos capaces de proporcionar clicks a las páginas web de los diarios para que ellos las moneticen. Eso les proporciona algunos ingresos. El problema es que esos ingresos no son suficientes para compensar la pérdida de sus otros ingresos&#8221;, señala Schmitd en una entrevista a la revista Fortune. Para el CEO de Google, la prensa no tiene un problema de demanda, puesto que su producto, las noticias, son más demandadas que nunca. &#8220;La gente ama las noticias, las discute, las copia, las envía. Internet ha hecho las noticias más accesibles. El problema está en la publicidad y el coste mismo del periódico: imprimirlo, distribuirlo, etcétera. Y lo cierto es que el modelo de negocio se está estrechando&#8221;.</p>
<p style="text-align: right;"><a href="http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Google/tiene/dinero/comprar/periodicos/resolveria/problemas/elpeputec/20090108elpepusoc_8/Tes" target="_blank">Leer mas&#8230;</a></p>
<p>(from: <a href="http://www.elpais.com" target="_blank">elpais.com</a>)<br />
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		<title>EE.UU.: Internet supera a los diarios impresos como principal fuente de información</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2008/12/eeuu-internet-supera-a-los-diarios-impresos-como-principal-fuente-de-informacion/</link>
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		<pubDate>Wed, 24 Dec 2008 17:40:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La vida de los estadounidenses se digitaliza cada vez más. Ahora, Internet se ha vuelto la principal fuente de información a la hora de buscar noticias, desplazando a los diarios impresos a un segundo plano. Estos datos surgen de una encuesta de opciones múltiples realizada por el prestigioso Centro de Investigación Pew que periódicamente lleva]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La vida de los estadounidenses se digitaliza cada vez más. Ahora, Internet se ha vuelto la principal fuente de información a la hora de buscar noticias, desplazando a los diarios impresos a un segundo plano.</p>
<p>Estos datos surgen de una encuesta de opciones múltiples realizada por el prestigioso  Centro de Investigación Pew que periódicamente lleva a cabo sondeos vinculados con el comportamiento de los usuarios en la Red.</p>
<p><span id="more-309"></span></p>
<p>Según la encuesta, de la que participaron 1.489 personas, cuatro de cada 10 estadounidenses obtiene sus noticias sobre asuntos locales e internacionales por Internet, mientras que el 35 por ciento se informa a través de diarios impresos.</p>
<p>La cifra es aún más potente si se la compara con la cantidad de gente que usaba a la Web como principal medio de información hace un año. Para septiembre de 2007, el 24 por ciento prefería las noticias online.</p>
<p>A pesar de este gran salto que ha dado la Web, que este año se consolidó como el medio preferido para y durante la campaña electoral, todavía tiene un gran contrincante por vencer: la televisión. De acuerdo a los resultados del Centro Pew, el 70 por ciento de los estadounidenses busca noticias nacionales y del exterior por cable o TV abierta.</p>
<p>Sin embargo, la pelea entre Internet y la televisión tiene otro color cuando se analiza el segmento más joven de consumidores de noticias. Casi seis de cada diez personas menores de 30 años eligen la Web. Un año atrás, sólo el 34 por ciento de los estadounidenses de esa franja prefería las noticias digitales.</p>
<p>(from: <a href="http://www.clarin.com" target="_blank">clarin.com</a>)<br />
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		<title>El pastel publicitario en Internet es de Google</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2008/12/el-pastel-publicitario-en-internet-es-de-google/</link>
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		<pubDate>Tue, 23 Dec 2008 22:00:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Google controla el 57% del mercado de los servidores de anuncios -plataformas que venden publicidad en Internet- a través de sus empresas DoubleClick y AdSense, mientras que Yahoo, en segundo lugar, alcanza un 9,7% de la tarta, según un informe de la compañía Attributor. Este estudio es el resultado del análisis a lo largo del]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Google controla el 57% del mercado de los servidores de anuncios -plataformas que venden publicidad en Internet- a través de sus empresas DoubleClick y AdSense, mientras que Yahoo, en segundo lugar, alcanza un 9,7% de la tarta, según un informe de la compañía Attributor.</p>
<p>Este estudio es el resultado del análisis a lo largo del mes de octubre de 75 millones de dominios, en el que se resalta el control de Google en este apartado respecto al resto de competidores. Así, destaca que tanto Yahoo como Microsoft han registrado en los últimos meses &#8220;pérdidas significantes&#8221; y, a día de hoy, la suma del mercado publicitario de ambos es inferior al 15% del total.</p>
<p><span id="more-312"></span></p>
<p>El informe revela que Doubleclick captura el 31% de los usuarios únicos de publicidad en la Red, al tiempo que AdSense logra un 26%. De esta manera, el primero abarca a un total de 1.700 millones de internautas mientras que el segundo acapara a 1.400 millones de usuarios únicos, por los 556 millones de Yahoo o los 220 de Microsoft.</p>
<p>Además, explica que Doubleclick ocupa una posición de predominio entre las web de más de un millón de usuarios (tres veces más que Yahoo, el siguiente competidor).</p>
<p>En el caso de AdSense, el liderazgo se produce en las páginas pequeñas, con una ventaja siete veces superior a ValueClick. Cabe destacar que la suma de Doubleclick y la propia AdSense en este apartado representa el 98 por ciento del sector.</p>
<p>Dominio preocupante</p>
<p>El presidente de la Asociación de Usuarios de Internet, Miguel Pérez Subías, ha explicado que esta posición predominante de Google es &#8220;preocupante&#8221;, más aún si se produce en dos sectores &#8220;relacionados&#8221;.</p>
<p>&#8220;Los monopolios no son buenos en general y, en este caso, Google gestiona publicidad y al mismo tiempo sabe lo que buscan los internautas&#8221;.</p>
<p>Así, ha recordado que recientemente la Unión Europea analizó esta situación, aunque finalmente no puso trabas a la fusión de Doubleclick por Google. No obstante, alertó que &#8220;la posición de los internautas es favorable a la competencia, por lo que Europa seguirá pendiente&#8221;.</p>
<p>(from: <a href="http://www.elpais.com" target="_blank">elpais.com</a>)<br />
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		<title>Diez consejos para que tu sitio sea el más visto en Google</title>
		<link>http://www.josebretti.com/2008/10/diez-consejos-para-que-tu-sitio-sea-el-mas-visto-en-google/</link>
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		<pubDate>Thu, 02 Oct 2008 19:00:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Bretti</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un grupo de expertos en posicionamiento se reunió para intentar entender como lograr una buena ubicación en buscador; en esta nota te contamos las claves para que tu sitio o blog crezca en visitas. Aunque es un trabajo desconocido para muchos las grandes empresas cuentan con personal dedicado full time a lograr que su compañía se encuentre]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Un grupo de expertos en posicionamiento se reunió para intentar entender como lograr una buena ubicación en buscador; en esta nota te contamos las claves para que tu sitio o blog crezca en visitas.</p>
<p>Aunque es un trabajo desconocido para muchos las grandes empresas cuentan con personal dedicado <em>full time </em>a lograr que su compañía se encuentre en el mejor lugar posible en los buscadores.</p>
<p>Estos especialistas en <em>SEO </em>, optimización para motores de búsqueda por su sigla en inglés, se reunieron durante todo el día de ayer en la convención &#8220;Search Marketing Expo&#8221;, que se realizó en Buenos Aires, para intentar descifrar cómo hace Google, y en menor medida Yahoo! que lo sigue de lejos, para elegir qué sitios ubica en la primera página de sus búsquedas luego de que se ingresa una palabra en el rectángulo blanco y se hace click sobre &#8220;buscar&#8221;. .<span id="more-352"></span>De las charlas que presenció <strong>lanacion.com </strong>se pueden armar, entre consejos de estos especialistas y los comentarios de un grupo de adolescentes de 18 años que explicaron cómo navegan la Web , las siguientes diez ideas para aparecer arriba en los buscadores.</p>
<p>La fórmula, algoritmo en la jerga, que manejan estos generadores de tráfico es secreta pero mediante análisis y mucha experimentación se logra descifrarla hasta que los buscadores vuelven a cambiarla para que los sitios realmente más importantes sean los más vistos. Estas son las claves básicas para mejorar tu posicionamiento en Internet.</p>
<p> </p>
<ol>
<li>Lograr que sitios referentes nombren, con link incluido, tu sitio. Un click desde un sitio que está bien &#8220;rankeado&#8221; vale más que el de uno que está empezando. Esos son los vínculos más importantes. Sin embargo, en la Web, no está bien visto pedir referencias. El tiempo y los contactos, sumados a un contenido atractivo, harán que los clicks crezcan.</li>
<li>Etiquetá todo lo que subas. Por ejemplo si se trata de un archivo PDF en las propiedades le vas a poder dar un título, si es un video o una foto dale importancia a los <em>tags </em>, cuanto más detallado y claro sea todo, mejor.</li>
<li>Tené cuidado con las animaciones en Flash o GIF. Los buscadores, por ahora, capturan información en texto así que si creés que tenés una imagen muy interesante o una película que mostrar hace lo dicho en el punto anterior. Las animaciones son vistosas pero difícilmente creen tráfico por si solas.</li>
<li>Las páginas que se actualizan seguido son las preferidas de los buscadores. Estos motores tienen<em>robots </em>que se ocupan de visitar sitios Web cada periodos determinados y recabar la nueva información.</li>
<li>Definir claramente el segmento al que se apunta. Si la idea es lograr crecer y generar una comunidad de visitantes lo ideal es enfocarse en un tema puntual. Por ejemplo, es más efectivo hacer un blog sobre autos y otro sobre tecnología y no uno que mezcle ambos temas que si bien pueden relacionarse tienen distintos lectores.</li>
<li>Pensar como usuario. Ver qué es lo que se busca cuando se entra a Google, y cómo se ingresan las palabras clave. En general las búsquedas son simples de imaginar.</li>
<li>Analizar el comportamiento de la competencia. Es probable que tu competidor directo esté en la posición que querés ocupar con su sitio o blog. Analiza las palabras claves que utiliza, tanto en títulos como en textos, y encontrá la manera de mejorarlos.</li>
<li>El pagerank es una de las medidas que tiene Google para calificar los sitios. En una escala de uno a diez podés ir midiendo cuál es la performance de tu sitio. Pese a estos los expertos en el tema no se guían únicamente por esta variable.</li>
<li>Hacé un seguimiento ordenado de tus estadísticas. Utilizá herramientas que permitan medir la cantidad de visitas que recibe cada página dentro de tu sitio, así vas a aprender cuál es la mejor estrategia para posicionar tu proyecto.</li>
<li>No existe la magia. Siempre tené en cuenta que las fórmulas con las que los buscadores organizan el contenido de Internet varían constantemente ya que si los responsables de SEO conocieran a la perfección el algoritmo no tendría sentido utilizar el buscador porque los resultados no serían realistas.</li>
</ol>
<p>(from: <a href="http://www.lanacion.com" target="_blank">lanacion.com</a>)<br />
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